Detail-Informationen zur Veranstaltung

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Wertschätzende Kommunikation im Arbeitsalltag ( 5 Module )

1. Modul: Kommunikation Basistraining - Kommunikation im Team

Veranst.-Nr.:

SaB030910403

Ort:

Ibis Hotel Marschiertor, Aachen (Adresse s.u.)

Beginn:

Freitag, 03.09.2010, 17:00 - 21:00 Uhr

Anmeldeschluss:

Freitag, 13.08.2010

(Archiv-Veranstaltung - Anmeldung nicht mehr möglich.)

Ansprechpartner:

Käthe Oertel
Tel.: 08861-5828
E-Mail: oertel [at] bildungswerk-gesundheit.de

Zusatz-Info:

Achtung!
die Lehrgangsgebühren sind für 5 Module
1.Modul:03./04.09.10 - Kommunikation Basistraining
2.Modul:10./11.09.10 - Stimme,Sprache,Rhetorik
3.Modul:15./16.10.10 - Umgang mit schwierigen Situationen- Selbstsicherheit,Gespräche meistern
4.Modul:12./13.11.10 - Moderation von Besprechungen
5.Modul:03./04.12.10 - Mitarbeiter-Gespräche als Steuerungsinstrument-Selbstmanagement u. Lebensbalance

Dieser Lehrgang wird im Land NRW mit Mitteln des Europäischen Sozialfonds mittels eines Bildungsschecks bezuschusst.

Termine:

Freitag, 03.09.2010, 17:00 - 21:00 Uhr
Samstag, 04.09.2010, 09:00 - 17:00 Uhr

Teilnahmekosten:

Regulär:	1300,00 EUR
Verbandsmitglieder:	1200,00 EUR
Jetzt Verbandsmitglied werden...

Zielgruppe:

Medizinische Fachangestellte,
Zahnmedizinische Fachangestellte,
Tiermedizinische Fachangestellte,
Ärztinnen und Ärzte

Beschreibung:

" Dass wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen."
Karl Jaspers ( 1883-1969)

Um die Kommunikation zu den KollegInnen und PatientInnen erfolgreich zu gestalten, brauchen Führungskräfte in den Praxen, Krankenhäusern und anderen Institutionen in hohem Maße "Soziale Kompetenz".
Das ist ein Überbegriff für folgende Schwerpunkte:
1.Methodische Kompetenz ( Gesprächsführung, Motivation, Teambesprechung)
2.Personale Kompetenz (Selbstmanagement, Kritik-und Lernfähigkeit, Rhetorik, persönliche Sprechweise )
3.Soziale Kompetenz im engeren Sinne (Einfühlungsvermögen, Psychologie, Schaffung und Erhaltung von Motivation)
Die TeilnehmerInnen werden hier von der diplomierten Schauspielerin und Kommunikationstrainerin
Heike Bauer-Banzhaf begleitet.Der humorvolle und wertschätzende Umgang mit den Patienten, aber auch KollegInnen und PraxisinhaberInnen liegt ihr sehr am Herzen.
Es gibt keinen fest geklopften Lehrplan, der von Stunde zu Stunde erarbeitet wird.Gemeinsam wird tatkräftig und flexibel auf das Wunschziel der TeilnehmerInnen hingearbeitet und alle Aspekte des persönlichen "Netzwerkes" und die Veränderungen, die sich während des Arbeitsprozesses ergeben, beachtet.
Wenn Sie von einem fundierten Wissen, das anschaulich und unterhaltsam aufbereitet ist, profitieren möchten und sich einen lebendigen Austausch mit viel Menschlichkeit wünschen, sind Sie bei dieser Seminarreihe richtig.
Die Seminare bauen aufeinander auf!

1.Modul: Kommunikation Basistraining

Wie oft kommt es zu Missverständnissen und Unklarheiten...?
Dabei bemühen wir uns doch um eine gute Arbeitsatmosphäre und eine gute Kommunikationsbasis.Wie schwierig das manchmal sein kann, weiß jeder.Wichtig ist, Kommunikationsformen zu kennen und bewusst zu gestalten.
In diesem Training werden die wichtigsten Kommunikationstipps in Praxisübungen für alle TeilnehmerInnen begreifbar und die eigene Wahrnehmung bezüglich einer "offenen Kommunikation" geschärft.
Wir durchleuchten eigene Beurteilungssysteme und suchen nach einer wertneutralen Kommunikationsform.Wertschätzung und Anerkennung entdecken wir als eine wichtige Ressource im zwischenmenschlichen Miteinander.
Eine "positive Formulierung" kann das Miteinander erleichtern und Türen öffnen.

Der Teamtag zeigt durch unterschiedliche Aufgaben, wie die Themen des Basistrainings angewendet werden können.Ein wertschätzendes Feedback der KollegInnen legt die Grundlage sowohl in Bezug auf das Vertrauen innerhalb der Gruppe als für die Arbeit an sich selbst.

Weitere Informationen

Inhalte_Komm_Aachen_10x.doc (316 KB)